بعد از ثبت سفارش، می توانید از بخش “سفارش های من” در حساب کاربری، وضعیت سفارش را مشاهده کنید. همچنین پیامک های وضعیت برای شما ارسال می شوند.
باشگاه مشتریان بازبازی سیستمی برای امتیازدهی به خریدها، فعالیت ها و وفاداری شماست. امتیازات قابل تبدیل به تخفیف، شرکت در قرعه کشی و دریافت هدیه هستند.
با عضویت در خبرنامه بازبازی یا دنبال کردن صفحات ما در اینستاگرام، اولین نفری خواهید بود که از کمپین ها باخبر می شوید.
لطفاً حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت محصول با پشتیبانی بازبازی تماس بگیرید یا از طریق پنل کاربری تیکت ثبت کنید تا روند پیگیری تعویض یا بازگشت انجام شود.
بله، پس از ثبت سفارش، فاکتور رسمی خرید به ایمیل شما ارسال شده و در پنل کاربری نیز قابل مشاهده است.
اسامی برندگان از طریق صفحه رسمی کمپین، پیج اینستاگرام بازبازی و پیامک به برندگان اعلام می شود.
در هر کمپین، شرایط خاصی تعیین می شود (مانند حداقل مبلغ خرید یا ثبت نام در سایت) که از طریق صفحه کمپین یا شبکه های اجتماعی اعلام خواهد شد.
بله، در صورتی که محصول باز نشده و آسیب ندیده باشد، تا ۷ روز پس از دریافت می توانید آن را بازگردانید. لطفاً قبل از اقدام، با تیم پشتیبانی هماهنگ کنید.
سبد خرید شما خالی است.